​Politique de confidentialité

I. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site : 

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ; 
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ; 
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ; 
• Sur les destinataires de ces données personnelles ; 
• Sur la politique du site en matière de cookies. 
• Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation et Conditions Générales de services.

Consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : 

[Insérer l’URL permettant d'accéder aux Conditions Générales d’Utilisation et aux mentions Légales]

L'exode Crypto, exploité par Exode Digital (EI), accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est la raison pour laquelle nous avons adopté des principes communs au sein de notre Politique de Confidentialité. En acceptant les Conditions Générales de Services/Utilisation de notre site internet, en vous abonnant à nos communications (telle que la Newsletter ou La Lettre Kryptonienne), ou en passant une commande sur notre site, vous nous donnez votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique.

Exode Digital, EI, dont le siège social est situé au 8 Le Hameau de Bellevue, 61250 Heloup, est responsable du traitement de vos données personnelles provenant du site internet : https://exode-crypto.fr. Le présent document a pour objet de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que des raisons pour lesquelles nous traitons ces données.

Il s’applique uniformément à toutes les prestations apportées par la société Exode Digital, étant précisé que des informations complémentaires pourront vous être communiquées si nécessaire dans le cas d’une commande particulière. Nous nous conformons strictement aux normes et réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles.

II. Lois applicables

Conformément à l'article 5 du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement européen 2016/679), les données à caractère personnel sont : 

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ; 
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 7 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ; 
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; 
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ; 
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; 
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. 

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie : 

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ; 
• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ; 
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ; 
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; 
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

III. Consentement

En utilisant le site https://exode-crypto.fr,/ les utilisateurs consentent à :

• Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
• La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

IV. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

La collecte des données personnelles se limite au strict nécessaire (principe de minimisation des données).

Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de notre activité pour vous proposer des produits et services personnalisés et de qualité. ces données sont collectées lors de l'inscription, de l'utilisation des services, ou lors de la prise de contact.

Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles auprès de vous, notamment :

• informations d’identification et de contact (Entreprise, nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, sexe et date de naissance) ;
• données d’identification et d’authentification notamment lors de l’utilisation de nos services (logs techniques, traces informatiques, informations sur la sécurité, adresse IP) ;
• données relatives aux interactions avec nous sur nos sites Internet, sur nos applications, sur nos pages, sur les réseaux sociaux, lors des entretiens et conversations téléphoniques ou visio et dans les courriers électroniques) ;

Nous ne sommes en aucun cas amenés à collecter des données sensibles. 

Les données que nous utilisons peuvent être collectées directement auprès de vous ou obtenues des sources suivantes, dans le but de vérifier ou d’enrichir nos bases de données :

• publications/ bases de données rendues accessibles par les autorités officielles (Journal officiel) ;
• prestataires de services ;
• tiers tels que les organismes de renseignements commerciaux en conformité avec la réglementation en matière de protection des données ;
• sites Internet/annuaires/bases de données/pages de réseaux sociaux contenant des informations que vous avez rendues publiques ou rendues publiques par des tiers.

De plus chaque formulaire indique notamment :

• Quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
• Si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
• Qui pourra en prendre connaissance (uniquement Exode Digital en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande) ;
• Vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès d'Exode Digital.

V. Utilisation des Cookies et Outils d'Analyse

A. Définition et Utilité des Cookies :

Un cookie est un petit fichier de données envoyé par un site web et stocké sur le navigateur de l'utilisateur. Les cookies sont utilisés pour enregistrer des informations sur les préférences de l'utilisateur, pour suivre les pages visitées afin de personnaliser les contenus et les services proposés.

B. Types de Cookies utilisés :

1. Cookies essentiels : Certains cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement de notre site. Ils permettent, par exemple, de vous authentifier et d'accéder à votre compte.
2. Cookies d'analyse : Ces cookies, y compris ceux fournis par Google Analytics, nous aident à comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site, à détecter les erreurs et à assurer une navigation fluide.
3. Cookies de performance : Ils nous permettent d'évaluer l'efficacité de notre site et d'améliorer ses performances.

C. quoi servent les cookies émis sur notre Site ? 

Les cookies que nous émettons nous permettent :

1. D'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site et, le cas échéant, de nos produits et services ;
2. D'adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
3. De mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ;
4. De vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre Compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiées et de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après une certain laps de temps.

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies des réseaux sociaux peuvent être générés notamment par l’intermédiaire des boutons de partage qui collectent des données à caractère personnel.

D. Gestion des Cookies :

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez ou que vous continuez votre navigation sur le site en visitant une seconde page. Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser.

E. Comment pouvez-vous contrôler les cookies utilisés ?

Vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé ponctuellement, avant qu'un cookie puisse être enregistré dans votre terminal. 

Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité s’agissant des conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous (ou nos prestataires) ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

F. Comment configurer votre logiciel de navigation ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les principaux navigateurs.

Internet Explorer / Edge

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.

Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

Firefox

• Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options

• Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies

Safari

• Accédez aux Paramètres via le menu du navigateur (Safari > Préférences)

• Cliquez sur Confidentialité.

Google Chrome 

• Accédez aux Paramètres via le bouton à droite de la barre d’URL ou via le menu du navigateur (Chrome > Préférences).

• Sélectionnez Paramètres Avancées

• Cliquez sur Paramètres du contenu puis sur Cookies.

Pour obtenir plus d’information sur les cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL.

G. Google Analytics :

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic de notre site internet. Cet outil collecte des données anonymes pour nous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site et améliorer leur expérience.

VI. CAS PARTICULIERS DE COLLECTE DE DONNÉES, NOTAMMENT COLLECTE INDIRECTE

L'Exode Crypto peut collecter des informations vous concernant bien que vous ne soyez pas client. La liste ci-dessous (non exhaustive) constitue des exemples de catégories de données personnelles collectées par Exode Digital auprès de personnes non clientes, telles que :

• prospects,
• donneurs d’ordres ou bénéficiaires lors de transactions faites en relation avec un client;
• employés de nos prestataires,
• réseau de distribution partenaire.

Les données des non-clients sont traitées avec le même niveau de sécurité et de confidentialité que celles des clients.

VII. POURQUOI ET SELON QUELLES BASES DE TRAITEMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

A. POUR NOUS CONFORMER À NOS OBLIGATIONS LÉGALES ET RÉGLEMENTAIRES

Nous utilisons vos données personnelles pour nous acquitter de différentes obligations légales et réglementaires.

B. POUR EXÉCUTER UN CONTRAT CONCLU AVEC VOUS OU VOUS FOURNIR DES INFORMATIONS PRÉ CONTRACTUELLES

L'Exode Crypto, exploité par Exode Digital (EI), peut traiter certaines de vos données personnelles sur la base de votre consentement. Ce consentement est donné librement, après avoir été pleinement informé des traitements que nous envisageons de réaliser. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait. Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, nous nous assurons de conserver une trace de ce consentement pour pouvoir démontrer que vous nous avez effectivement donné la permission de traiter vos informations.

Nous utilisons vos données personnelles pour conclure et exécuter nos prestations y compris pour :

• Vous fournir des informations relatives à nos produits et services ;
• Vous assister en parallèle de vos demandes ;
• Le traitement des commandes ;
• Les données sont collectées principalement pour des raisons de marketing et d'analyse statistique. Nous utilisons également des cookies pour analyser le trafic de notre site internet.

Dans le cadre de la gestion de la relation client notamment :

• Gestion et exécution des produits et services ;

VIII. À QUELLES CATÉGORIES D’ENTITÉS VOS DONNÉES PERSONNELLES POURRONT-ELLES ÊTRE DIVULGUÉES ?

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés par L'Exode Crypto sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à Exode Digital de gérer les données reçues dans ses applications informatiques. Afin d’accomplir les finalités précitées, nous sommes amenés à divulguer vos données personnelles uniquement aux :

• Autorités financières, judiciaires ou agences d’État, organismes publics sur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ;
• Les informations de paiement sont directement gérées par notre processeur de paiement, STRIPE et ne seront connu uniquement par ce partenaire ;
• À l'heure actuelle, nous ne partageons vos données personnelles avec aucun sous-traitant ou partenaire externe. Si cette situation devait changer à l'avenir, nous nous engageons à mettre à jour cette politique de confidentialité et à vous informer de tout nouveau partage de données, tout en garantissant que ces entités respectent les mêmes normes de confidentialité que nous ;

Les données des clients et des prospects ne sont pas vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

IX. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conservons vos données personnelles pour la plus longue des durées nécessaires au respect des dispositions légales et réglementaires applicables ou une autre durée compte tenu des contraintes opérationnelles. S’agissant des clients, la majorité des informations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant 3 ans après la fin de la relation contractuelle.

S’agissant des prospects, les informations sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou de notre dernier contact avec vous.

X. QUELS SONT VOS DROITS ET DE QUELLE MANIÈRE POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

Conformément à la réglementation applicable, article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et à l’article 32 de la loi 78- 17 du 6 janvier 1978, vous disposez de différents droits, à savoir :

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ; 
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ; 
• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ; 
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ; 
• Droit de déterminer le sort des données après la mort ; 
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD). 
• Vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente telle que la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes - Ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.

Pour exercer ces droits, vous pouvez également adresser toute demande accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité à l'adresse e-mail suivante : contact@exode-crypto.fr.

XI. DE QUELLE MANIÈRE POUVEZ-VOUS PRENDRE CONNAISSANCE DES MODIFICATIONS APPORTÉES À CE DOCUMENT D’INFORMATION SUR LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Dans un monde en constante évolution technologique, nous actualiserons régulièrement ce document d’information. Nous vous invitons à prendre connaissance de la dernière version de ce document sur notre site internet et nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais de nos sites ou par nos modes de communications habituels.

XII. COMMENT NOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles visée par le présent document, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à contact@exode-crypto.fr.

XIII. Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité pour L'Exode Crypto. Toutes les informations personnelles sont protégées par notre hébergeur, Odoo. Pour plus de détails sur les mesures de sécurité mises en place par Odoo et leur manière dont il traite les données, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les autorités compétentes et, si nécessaire, les utilisateurs concernés.